نقدم خدمة تأسيس وبناء أنظمة سنترال متطورة للمؤسسات والشركات، تعتمد على بنية هجينة (Hybrid) لضمان أعلى درجات الاستقرار والمرونة. يتم استضافة الخادم الأساسي سحابياً (Cloud VPS)، بينما يتم تركيب وإعداد الأجهزة الطرفية وبوابات الاتصال (LTE Gateways) في مقر العميل.
نقدم لكم:
- بنية اتصال آمنة: ربط النظام والاتصالات بالكامل عبر شبكة في بي ان خاصة (VPN) لضمان الحماية وتشفير البيانات.
- ربط الفروع: إمكانية ربط عدد غير محدود من الفروع بشبكة اتصال واحدة، مهما كان موقعها الجغرافي.
- الرد الآلي والتحويلات: إعداد شجرة رد آلي (IVR) وتوجيه المكالمات للأقسام والمكاتب بناءً على أوقات العمل والاحتياج.
- تسجيل المكالمات للأغراض التدريبية والمراجعة: توثيق كامل للمكالمات الصادرة والواردة مع إمكانية الرجوع إليها في أي وقت.*
- العمل عن بعد (Off-site): إمكانية استخدام النظام، واستقبال أو إجراء المكالمات من خارج مقر العمل عبر الجوال أو الكمبيوتر وكأنك في المكتب.
النظام مصمم ليقدم حلول عمل فعلية ومباشرة لتنظيم اتصالاتك دون تعقيدات إدارية.
